濰坊物業(yè)公司近日獲悉,今年以來,濰坊市奎文區(qū)濰州路街道創(chuàng)新舉措提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)價“雙提升”工作,轄區(qū)80個小區(qū)受益,尤其改善了48個老舊小區(qū)的物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀,為基層治理提供寶貴經(jīng)驗。 ??針對80個小區(qū)不同特質(zhì),街道依據(jù)服務(wù)質(zhì)量、收費標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)分類施策,全面提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立每周工作例會制度,聚焦綜合算賬、方案制定等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與收費標(biāo)準(zhǔn)相匹配。成立5個物業(yè)專班,為小區(qū)提供專業(yè)法律、財務(wù)指導(dǎo),并協(xié)助完成合同規(guī)范簽訂。暢通居民意見反饋渠道,引導(dǎo)居民積極參與、監(jiān)督,形成共建共治共享的物業(yè)服務(wù)管理新格局。截至目前,街道通過“線上”“線下”融合宣傳,共發(fā)放宣傳冊5000余份,舉辦政策解讀會60余場,覆蓋居民5萬余人。
|